Política de Pagamento

1. Métodos de pagamento aceitos

Você abastece sua carteira NumberHub com criptomoeda, processada por um processador de pagamentos terceirizado independente. Não aceitamos cartões, transferências bancárias, dinheiro ou vale-presentes de valor armazenado diretamente; a única forma de adicionar crédito é uma recarga em cripto.

• As recargas são aceitas nas criptomoedas oferecidas no checkout pelo processador no momento em que você cria uma fatura.
• Embora você pague em cripto, seu saldo é registrado e gasto em equivalente em USD. O processador cuida da conversão e da liquidação; o valor que chega à sua carteira reflete o valor em USD recebido após a confirmação da rede.
• Nunca ficamos com a custódia de suas chaves privadas e nunca pedimos as credenciais da sua carteira. Você paga da sua própria carteira para o endereço da fatura exibido pelo processador.

2. O modelo de carteira

A NumberHub usa uma carteira pré-paga e integrada ao bot. Você a abastece uma vez e depois gasta o saldo em produtos dentro do Serviço.

• Seu saldo é crédito somente para gastos — utilizável exclusivamente para comprar números OTP, aluguéis, planos de dados eSIM e Email OTPs dentro da NumberHub.
• Não é uma conta bancária, dinheiro eletrônico, depósito ou investimento, não rende juros e não é segurado.
• Quando você pede um produto, seu preço é reservado do seu saldo disponível (saldo menos quaisquer reservas ativas), de modo que você nunca pode gastar o mesmo crédito duas vezes.
• O crédito de recarga não é sacável de volta para uma carteira (ver Seção 7). Ele se destina a ser gasto no Serviço.

3. Como você é cobrado

A cobrança depende do produto. A mecânica completa, incluindo as janelas de cancelamento, está em nossa Política de Reembolso & Cancelamento; este é o resumo.

• Números OTP / de verificação e Email OTPs — cobrança no recebimento. O preço é reservado quando você pede e cobrado somente quando um código é realmente entregue. Se nenhum código chegar dentro da janela de ativação de aproximadamente 20 minutos, ou você cancelar, ou ela expirar sem preenchimento, a reserva é liberada automaticamente e você não paga nada.
• Aluguéis de número — pagos antecipadamente. O período é cobrado quando você pede e é reembolsável apenas dentro de uma curta janela após o início do aluguel (aproximadamente 2 a 20 minutos), após o que não é reembolsável.
• Planos de dados eSIM — pagos antecipadamente. A cobrança é final assim que o provedor aceita o pedido; você só não é cobrado se o pedido não puder ser feito com o provedor de forma alguma.

Em todos os casos, o dinheiro se movimenta apenas contra o saldo da sua carteira — não há um pagamento em cripto separado por compra. Veja a Política de Reembolso & Cancelamento para liberações, reembolsos e prazos de cancelamento, e Entrega para saber como e quando os produtos são entregues.

4. Preços & moeda

• Os preços são dinâmicos: refletem o custo subjacente do provedor mais a demanda e a disponibilidade ao vivo, portanto o mesmo serviço ou país pode custar valores diferentes em momentos diferentes.
• O preço exato é sempre exibido antes de você confirmar uma compra. Ao confirmar, você aceita esse preço.
• Os preços são exibidos em equivalente em USD e sua carteira é denominada em equivalente em USD; o pagamento para abastecer a carteira é liquidado em criptomoeda pelo processador.
• As taxas de câmbio de cripto e as taxas de rede são determinadas pelo processador e pela blockchain, não por nós, e podem variar entre o momento em que você solicita uma fatura e o momento em que ela é confirmada.
• Onde formos obrigados a cobrar imposto sobre vendas, VAT ou GST, ele pode ser adicionado; cada pagamento é tratado como liquidação final do valor total, incluindo qualquer imposto desse tipo. Você é responsável por quaisquer impostos que se apliquem a você pessoalmente.

5. Mínimos & faturas

• Cada recarga gera uma fatura de pagamento do processador com um endereço e um valor. Pague o valor exato exibido para aquele endereço exato, na rede especificada.
• Aplicam-se mínimos de rede. Em particular, pagar com Bitcoin tem um mínimo prático de aproximadamente $10 por causa da economia de rede on-chain; moedas ou redes menores podem permitir valores mais baixos. Escolha um valor e um ativo acima do mínimo relevante.
• As faturas têm prazo limitado e podem expirar. Se uma fatura expirar antes de você pagar, simplesmente crie uma nova recarga em vez de enviar para o endereço antigo — um pagamento para uma fatura expirada ou desatualizada pode não ser creditado e pode ser irrecuperável.
• Envie apenas o ativo e a rede que a fatura solicita. Não reutilize um endereço de fatura antigo para um novo pagamento.

6. Bônus

• Podemos oferecer bônus de primeiro depósito e bônus de recarga escalonados, bem como crédito de indicação, como promoção.
• Todo crédito de bônus e de indicação é crédito promocional, somente para gastos: pode ser usado para comprar produtos, mas não é sacável e não é resgatável por dinheiro ou cripto.
• As ofertas de bônus podem ser alteradas ou retiradas prospectivamente a qualquer momento, e o crédito de bônus pode ser revertido ou removido em casos de abuso (por exemplo, auto-indicação, múltiplas contas ou tentativas de sacar o valor promocional).

7. Sem estornos / irreversibilidade

• Os pagamentos em criptomoeda são finais e irreversíveis uma vez confirmados on-chain. Não há mecanismo de estorno e não podemos reverter um pagamento em blockchain.
• Não reembolsamos para a carteira de cripto de origem. Qualquer reembolso, liberação ou ajuste de boa vontade aprovado é creditado ao saldo da sua carteira NumberHub como crédito somente para gastos.
• Essa irreversibilidade vale nos dois sentidos: uma vez que os fundos são creditados à sua carteira, eles ficam protegidos de reversão por terceiros e, uma vez que você gastou em um produto entregue, a transação permanece conforme descrito na Política de Reembolso.

8. Pagamentos com falha, atrasados ou em rede errada

• Confirmações atrasadas. Os pagamentos em cripto são creditados após a confirmação da rede. Durante o congestionamento, isso pode levar mais tempo do que o habitual; assim que o processador reportar o pagamento como pago, sua carteira é creditada automaticamente.
• Pagamento a menor / a maior. Se você enviar menos ou mais do que o valor da fatura, o processador pode creditar o valor efetivamente recebido, reter o pagamento ou não conseguir correspondê-lo. Sempre envie o valor exato solicitado.
• Ativo errado ou rede errada. Você é responsável por escolher o ativo e a rede corretos. Fundos enviados em uma rede não suportada, para o endereço errado ou como a moeda errada podem ser irrecuperáveis, e não podemos garantir a recuperação.
• Se uma recarga foi confirmada on-chain, mas não é refletida em sua carteira dentro de um prazo razoável, entre em contato conosco com o hash da transação (TXID), o valor, a rede e o horário, e investigaremos junto ao processador.

9. Segurança & antifraude

• Operamos controles de risco e de prevenção à lavagem de dinheiro sobre pagamentos e gastos. Podemos monitorar transações, definir limites, solicitar informações ou reter, recusar ou estornar por crédito atividades que apresentem sinais de fraude, lavagem de dinheiro, exposição a sanções ou outro abuso.
• Para uso comum de verificação de baixo valor, não exigimos documentos de identidade (sem KYC). No entanto, podemos solicitar verificação ou recusar o serviço quando sinais de risco, a lei aplicável ou o processador de pagamentos o exigirem.
• Não tente lavar fundos, estruturar pagamentos para burlar controles ou usar o Serviço com produtos de crime — as contas e os saldos envolvidos podem ser suspensos ou confiscados. Veja os Termos de Serviço.

10. Questões de cobrança & disputas

Se você tiver uma dúvida sobre uma recarga, uma cobrança, um bônus ou um crédito faltante, entre em contato conosco antes de abrir qualquer disputa com terceiros (observe que pagamentos em cripto on-chain não podem ser estornados). Fale conosco em [email protected] ou no Telegram em @TheNumberHubBot com os detalhes do seu pedido ou transação, e buscamos responder prontamente.

Esta Política de Pagamento faz parte de, e deve ser lida com, nossos Termos de Serviço, Política de Reembolso & Cancelamento e Política de Entrega.