Публичная оферта

1. Определения

• Оператор / мы / нас — независимый сервис, управляемый единоличным оператором, предоставляющий Сервис под брендом NumberHub.
• Сервис — платформа NumberHub, предоставляемая через Telegram-бота @TheNumberHubBot и сайт в этом домене, через которые предлагаются и предоставляются Продукты.
• Вы / Пользователь — лицо, которое использует Сервис, имеет кошелёк или размещает заказ.
• Продукты — четыре предложения, описанные в Разделе 2 (OTP-номера, аренда номеров, тарифы данных eSIM и email-OTP).
• Поставщики — независимые вышестоящие SMS-поставщики, оператор eSIM и платёжный процессор, от услуг которых зависят Продукты.
• Кошелёк — предоплаченный, доступный только для расходов баланс кредита в USD внутри бота, из которого приобретаются Продукты.
• Оферта — настоящая Публичная оферта, акцепт которой образует соглашение.
• Акцепт — действия, описанные в Разделе 3, которыми вы соглашаетесь с настоящей Офертой.

2. Предмет оферты

NumberHub является реселлером. Мы перепродаём доступ к Продуктам, получаемым от независимых Поставщиков, и делаем их доступными через бота и веб-приложение. Предметом настоящей Оферты является предоставление следующих Продуктов:

• OTP / номера для верификации — временные виртуальные телефонные номера, получающие одноразовые SMS-коды подтверждения для выбранного стороннего сервиса.
• Аренда номеров — выделенный виртуальный номер, сохраняемый на выбранный период, который получает отправленные ему SMS-коды в течение этого периода.
• Тарифы данных eSIM — туристические eSIM только для данных для поддерживаемых направлений, доставляемые электронно в виде QR-профиля.
• Email-OTP — одноразовые адреса электронной почты, получающие одноразовый код подтверждения для выбранного стороннего сайта.

Поскольку мы являемся реселлером, доступность, покрытие, цены и то, действительно ли какой-либо номер или адрес получит конкретный код, зависят от Поставщиков и от сторонней платформы, на которой вы проходите верификацию. Мы не контролируем эти стороны и не гарантируем определённый результат — см. Раздел 7.

3. Акцепт и заключение соглашения

Настоящая Оферта считается акцептованной, а соглашение между вами и оператором заключённым, когда вы совершаете любое из следующих действий:

• запускаете бота или используете любую часть Сервиса;
• пополняете (кредитуете) свой Кошелёк; или
• размещаете заказ на любой Продукт.

Акцепт является безусловным и применяется к Оферте в целом — вы не можете принять одни положения и отклонить другие. Принимая Оферту, вы также соглашаетесь и обязуетесь соблюдать наши Условия обслуживания, Политику конфиденциальности и связанные политики, упомянутые в настоящем документе (Платежи, Доставка, Возврат и отмена, Возвраты и Политику допустимого использования), каждая из которых является неотъемлемой частью настоящего соглашения. Вы подтверждаете, что вам не менее 18 лет и вы юридически способны заключить настоящее соглашение. Если вы не согласны с какой-либо частью настоящей Оферты, не используйте Сервис.

4. Аккаунт и кошелёк

• Сервис используется через вашу учётную запись Telegram и, при желании, связанный веб-вход. Вы несёте ответственность за сохранность доступа к своей учётной записи и за все действия под ней.
• Ваш Кошелёк — это предоплаченный, доступный только для расходов баланс кредита в USD, используемый исключительно для покупки Продуктов внутри Сервиса. Это не банковский счёт, не электронные деньги, не вклад и не инвестиция, на него не начисляются проценты, и он не подлежит переводу или выводу в виде наличных.
• Баланс Кошелька отражает доступные средства за вычетом любых сумм, удержанных по открытым заказам. Удержание не является списанием; см. Раздел 5.
• Промо-кредиты — например, бонусы за пополнение или реферальные бонусы — доступны только для расходов, не подлежат выводу, могут быть изменены или отозваны на будущее и могут быть аннулированы в случаях злоупотребления.

5. Заказы, цены и списание

Ценообразование является динамическим (стоимость поставщика плюс спрос), отображается в эквиваленте USD перед каждой покупкой и рассчитывается в криптовалюте. Пополнения производятся в криптовалюте через сторонний платёжный процессор; ончейн-платежи являются окончательными и необратимыми после подтверждения, мы не можем отменить платёж в блокчейне, и возвраты на исходный крипто-кошелёк не производятся. Вы несёте ответственность за отправку правильного актива, суммы и сети (примечание: у Bitcoin действует ориентировочный сетевой минимум $10). Полные сведения приведены в нашей Платёжной политике.

Способ списания зависит от Продукта:

• OTP-номера и Email-OTP — списание при получении. Цена удерживается при заказе и списывается только при доставке кода. Если код не поступает в течение примерно 20-минутного окна активации, либо вы отменяете заказ или срок истекает, удержание снимается, и вы ничего не платите.
• Аренда номеров — оплата вперёд. Списывается полностью при начале аренды; возврат возможен только примерно в течение 2–20 минут от начала, после чего возврат не производится.
• Тарифы данных eSIM — оплата вперёд. Списание становится окончательным, как только Поставщик принимает заказ; удержание снимается только в том случае, если заказ вообще не удаётся разместить у Поставщика.

Доставка полностью электронная — физическая отправка отсутствует. Полные правила списания, отмены и возврата изложены в нашей Политике возврата и отмены и Политике возвратов, а сроки доставки — в нашей Политике доставки. Эти политики имеют преимущество над любым кратким изложением здесь.

6. Ваши обязательства и запрещённое использование

Вы соглашаетесь использовать Сервис только в законных целях и в соответствии с нашей Политикой допустимого использования. В частности, вы не должны использовать Сервис для мошенничества, выдачи себя за другое лицо, массового создания фейковых аккаунтов, спама, домогательств, обхода банов или ограничений платформ или любой незаконной деятельности, и вы обязаны соблюдать условия любой сторонней платформы, на которой вы проходите верификацию. Вы несёте единоличную ответственность за то, как вы используете номер, код, eSIM или адрес электронной почты. Нарушение может повлечь немедленное приостановление или прекращение доступа и утрату любого баланса, связанного со злоупотреблением. Мы применяем меры по управлению рисками и противодействию отмыванию денег и можем отслеживать, ограничивать, удерживать, отклонять или отзывать зачисления по подозрительной активности, даже если мы не требуем документов, удостоверяющих личность, для обычного использования на малые суммы.

7. Зависимость от Поставщиков и «как есть»

Продукты зависят от независимых Поставщиков и от сторонних платформ, на которых вы проходите верификацию, все из которых находятся вне нашего контроля. Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно», без каких-либо гарантий. В частности, мы не гарантируем, что какой-либо конкретный номер получит определённый код, что услуга, страна или тариф будут в наличии, либо что Сервис будет работать бесперебойно или без ошибок. Сторонняя платформа может по своему усмотрению распознать, заблокировать или отклонить виртуальный номер. Вашим средством правовой защиты в случае недоставленного кода OTP или email является автоматическое отсутствие списания / снятие удержания, описанное в Разделе 5 и Политике возврата — с вас никогда не списывают плату за код, который вы не получили.

8. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допустимой законом, NumberHub и его оператор не несут ответственности за косвенные, случайные, специальные, штрафные или последующие убытки, а также за упущенную выгоду, потерю данных, деловой репутации или возможностей, возникающие в связи с Сервисом, Поставщиком, сторонней платформой или любым платежом в блокчейне. Наша совокупная ответственность по любому требованию ограничена суммой, которую вы фактически потратили на конкретную транзакцию, послужившую основанием для требования. Ничто в настоящей Оферте не исключает ответственность, которая не может быть исключена в силу императивного законодательства.

9. Срок действия, изменения и прекращение

• Настоящая Оферта вступает в силу с момента вашего Акцепта и действует, пока вы используете Сервис или имеете баланс Кошелька.
• Мы можем изменять настоящую Оферту и связанные политики. Существенные изменения вступают в силу с момента их публикации на этой странице с обновлённой датой вступления в силу; ваше дальнейшее использование после изменения означает принятие изменённой Оферты. Если вы не принимаете изменение, прекратите использование Сервиса.
• Вы можете прекратить использование Сервиса в любое время. Мы можем приостановить или прекратить доступ за нарушение настоящей Оферты, подозреваемое злоупотребление или по требованию закона. При прекращении открытые удержания снимаются, а невыполненные заказы урегулируются согласно Политике возврата; кредит, доступный только для расходов, и промо-кредиты не выплачиваются наличными.

10. Применимое право и споры

Настоящая Оферта регулируется законодательством страны проживания оператора, без учёта коллизионных норм. Для разрешения спора сначала свяжитесь с нами по адресу [email protected] или в Telegram @TheNumberHubBot, указав данные вашего заказа; мы стремимся ответить в течение 7 дней. Если спор не урегулирован в течение 30 дней, он подлежит рассмотрению в судах страны проживания оператора, если только императивное законодательство о защите прав потребителей по месту вашего жительства не предоставляет вам иных прав. Любой возврат зачисляется только на баланс вашего Кошелька и не может быть отменён в блокчейне ввиду окончательности платежей в криптовалюте.

11. Контакты

Вопросы по настоящей Оферте или для реализации любого права по ней: напишите на [email protected] или в Telegram @TheNumberHubBot. Настоящую Оферту следует читать вместе с нашими Условиями обслуживания, Политикой конфиденциальности, Платежами, Доставкой, Возвратом и отменой, Возвратами и Допустимым использованием.