পাবলিক অফার চুক্তি

1. সংজ্ঞা

• অপারেটর / আমরা / আমাদের — একজন একক অপারেটরের পরিচালিত একটি স্বাধীন পরিষেবা, যা NumberHub ব্র্যান্ডের অধীনে পরিষেবাটি প্রদান করে।
• পরিষেবা — Telegram বট @TheNumberHubBot এবং এই ডোমেনের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রদত্ত NumberHub প্ল্যাটফর্ম, যার মাধ্যমে পণ্যগুলো অফার ও ডেলিভারি করা হয়।
• আপনি / ব্যবহারকারী — যে ব্যক্তি পরিষেবাটি অ্যাক্সেস করেন, কোনো ওয়ালেটের অধিকারী হন বা কোনো অর্ডার দেন।
• পণ্য — OTP নম্বর · নম্বর ভাড়া · ভ্রমণ eSIM ডেটা · ইমেল OTP · রেসিডেনশিয়াল প্রক্সি
• পেমেন্ট প্রসেসর — যে স্বাধীন পরিষেবা ক্রিপ্টোকারেন্সিতে করা টপ-আপ প্রক্রিয়া করে।
• টপ-আপে প্রিপেইড USD ক্রেডিট কেনা হয়, এটি টাকা তোলার ক্রিপ্টো ওয়ালেট নয়। যোগ্য অর্ডারের অর্থ ফেরত NumberHub ব্যালেন্সে আসে, বাইরের ওয়ালেটে নয়।
• অফার — এই পাবলিক অফার চুক্তি, যা গ্রহণ করার মাধ্যমেই চুক্তিটি গঠিত হয়।
• অফার গ্রহণ — ধারা 3-এ বর্ণিত সেই আচরণ, যার মাধ্যমে আপনি এই অফারে সম্মত হন।

2. অফারের বিষয়বস্তু

এই অফারের বিষয়বস্তু হলো NumberHub বট ও ওয়েব অ্যাপের মাধ্যমে নিম্নলিখিত পণ্যগুলো প্রদান করা:

• OTP / যাচাইকরণ নম্বর — অস্থায়ী ভার্চুয়াল ফোন নম্বর, যা বেছে নেওয়া কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার এককালীন SMS যাচাইকরণ কোড গ্রহণ করে।
• নম্বর ভাড়া — বেছে নেওয়া সময়ের জন্য রাখা একটি ডেডিকেটেড ভার্চুয়াল নম্বর, যা সেই সময়ের মধ্যে নম্বরটিতে পাঠানো SMS কোড গ্রহণ করে।
• eSIM ডেটা প্ল্যান — সমর্থিত গন্তব্যের জন্য শুধু ডেটার ভ্রমণ eSIM, যা QR প্রোফাইল হিসেবে ইলেকট্রনিকভাবে ডেলিভারি করা হয়।
• ইমেল OTP: অর্ডার করার সময় দামটি আটকে রাখা হয়। যাচাইকরণ ইমেইল এলে তবেই চার্জ করা হয়। এতে কোড বা লিংক থাকতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে কোনো যাচাইকরণ ইমেইল না এলে আটকে রাখা অর্থ স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুক্ত হয় — দেখুন ফেরত নীতি।
• রেসিডেনশিয়াল প্রক্সি — প্রক্সি ডেটা প্রিপেইড এবং লগইন তথ্য হিসেবে দেওয়া হয়। সীমা ও মেয়াদ অর্ডারে থাকে। আপলোড ও ডাউনলোড দুটোই গণনা হয়, সংযোগপ্রতি কমপক্ষে 512 বাইট; 1 GB = 1,073,741,824 বাইট। টপ-আপ ডেটা বাড়ায় ও মেয়াদ আবার শুরু করে; অব্যবহৃত ডেটার মেয়াদ শেষ হয়ে যায়। সাইট গ্রহণের নিশ্চয়তা নেই। কেনা ব্যর্থ হলে আটকে রাখা অর্থ ছেড়ে দেওয়া হয়; পরিষেবার ত্রুটি ও অর্থ ফেরতের যোগ্যতা নিয়ে সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

প্রাপ্যতা, কভারেজ, মূল্য এবং কোনো নম্বর বা ঠিকানায় নির্দিষ্ট কোনো কোড আসলেই পৌঁছায় কি না, তা বর্তমান স্টক, মোবাইল নেটওয়ার্ক এবং আপনি যে প্ল্যাটফর্মে যাচাই করছেন তার ওপর নির্ভর করে। আমরা এই বিষয়গুলো নিয়ন্ত্রণ করি না এবং কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলের নিশ্চয়তা দিই না — ধারা 7 দেখুন।

3. অফার গ্রহণ ও চুক্তি গঠন

নিচের কাজগুলোর যেকোনো একটি করলেই এই অফার গৃহীত হয় এবং আপনার ও অপারেটরের মধ্যে চুক্তি গঠিত হয়:

• বট চালু করা বা পরিষেবার যেকোনো অংশ ব্যবহার করা;
• আপনার ওয়ালেট টপ-আপ (ক্রেডিট) করা; অথবা
• যেকোনো পণ্যের অর্ডার দেওয়া।

অফার গ্রহণ নিঃশর্ত এবং তা অফারের ক্ষেত্রে সামগ্রিকভাবে প্রযোজ্য — আপনি কিছু ধারা গ্রহণ করে অন্যগুলো প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন না। গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি আমাদের পরিষেবার শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং এই নথিজুড়ে উল্লিখিত সংশ্লিষ্ট নীতিগুলোতেও (পেমেন্ট, ডেলিভারি, ফেরত এবং বাতিলকরণ, রিটার্ন এবং গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি) সম্মত হন ও সেগুলো মেনে চলতে বাধ্য থাকেন; এর প্রতিটিই এই চুক্তির অবিচ্ছেদ্য অংশ। আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে 18 বছর এবং আপনি আইনত এই চুক্তি সম্পাদনে সক্ষম। এই অফারের কোনো অংশে সম্মত না হলে পরিষেবাটি ব্যবহার করবেন না।

4. অ্যাকাউন্ট ও ওয়ালেট

• ওয়েবসাইট বা Telegram-এ NumberHub ব্যবহার করুন। একই অ্যাকাউন্ট ও ওয়ালেট ব্যবহার করতে অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা থেকে Telegram লিঙ্ক করুন।
• আপনার ওয়ালেট হলো একটি প্রিপেইড, শুধু খরচযোগ্য USD ক্রেডিট ব্যালেন্স, যা কেবল পরিষেবার ভেতরে পণ্য কেনার জন্য ব্যবহার করা যায়। এটি কোনো ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, ই-মানি, আমানত বা বিনিয়োগ নয়, এতে কোনো সুদ দেওয়া হয় না, এবং এটি হস্তান্তরযোগ্য নয় বা নগদ হিসেবে তোলা যায় না।
• ওয়ালেট ব্যালেন্সে উপলব্ধ অর্থ থেকে চলমান অর্ডারগুলোর জন্য আটকে রাখা যেকোনো পরিমাণ বাদ দিয়ে দেখানো হয়। আটকে রাখা অর্থ কোনো চার্জ নয়; ধারা 5 দেখুন।
• প্রচারমূলক ক্রেডিট — যেমন ডিপোজিট বা রেফারেল বোনাস — কেবল খরচ করা যায়, তোলা যায় না; ভবিষ্যতের জন্য এগুলো পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করা হতে পারে, এবং অপব্যবহারের ক্ষেত্রে ফিরিয়ে নেওয়া হতে পারে।

5. অর্ডার, মূল্য ও চার্জ

মূল্য পরিবর্তনশীল (প্রাপ্যতা ও চাহিদার ভিত্তিতে), তা প্রতিটি কেনাকাটার আগে USD-সমমূল্যে দেখানো হয় এবং ক্রিপ্টোকারেন্সিতে পরিশোধ করা হয়। টপ-আপ করা হয় ক্রিপ্টোকারেন্সিতে, তৃতীয় পক্ষের একটি পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে; অন-চেইন পেমেন্ট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা চূড়ান্ত ও অপরিবর্তনীয়, আমরা কোনো ব্লকচেইন পেমেন্ট ফেরাতে পারি না, এবং যে ক্রিপ্টো ওয়ালেট থেকে অর্থ পাঠানো হয়েছে সেখানে কোনো অর্থ ফেরত দেওয়া হয় না। সঠিক অ্যাসেট, পরিমাণ ও নেটওয়ার্কে অর্থ পাঠানোর দায়িত্ব আপনার (দ্রষ্টব্য: বিটকয়েনের নেটওয়ার্কে আনুমানিক $10 ন্যূনতম সীমা আছে)। বিস্তারিত তথ্য আমাদের পেমেন্ট নীতিতে দেওয়া আছে।

আপনাকে কীভাবে চার্জ করা হবে, তা পণ্যের ওপর নির্ভর করে:

• OTP নম্বরের অর্ডারের ক্ষেত্রে অর্ডারেই দেখানো লাইভ অ্যাক্টিভেশন সময়সীমা প্রযোজ্য। একটি OTP নম্বরের টাকা একবারই কাটা হয়, যখন তার প্রথম কোড আসে; একই নম্বরে পরের কোডগুলো বিনামূল্যে। কোড না এলে সংক্ষিপ্ত প্রাথমিক লকের পরে বাতিল করুন অথবা অর্ডারটির মেয়াদ শেষ হতে দিন; আটকে রাখা টাকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত আসে।
• ইমেল OTP: অর্ডার করার সময় দামটি আটকে রাখা হয়। যাচাইকরণ ইমেইল এলে তবেই চার্জ করা হয়। এতে কোড বা লিংক থাকতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে কোনো যাচাইকরণ ইমেইল না এলে আটকে রাখা অর্থ স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুক্ত হয় — দেখুন ফেরত নীতি।
• নম্বর ভাড়া — অগ্রিম পরিশোধ। ভাড়া শুরু হলে পুরো মূল্য চার্জ করা হয়; শুরুর পর মোটামুটি 2 থেকে 20 মিনিটের মধ্যেই কেবল তা ফেরতযোগ্য, এরপর আর ফেরতযোগ্য নয়।
• eSIM ডেটা প্ল্যান — অগ্রিম পরিশোধ। চার্জ eSIM অর্ডার গৃহীত হওয়ার পর চূড়ান্ত হয়; অর্ডারটি একেবারেই দেওয়া না গেলে তবেই আটকে রাখা অর্থ ছেড়ে দেওয়া হয়।

ডেলিভারি সম্পূর্ণ ইলেকট্রনিক — কোনো ভৌত শিপিং নেই। চার্জ, বাতিলকরণ ও ফেরতের পূর্ণাঙ্গ নিয়ম আমাদের ফেরত এবং বাতিলকরণ নীতি ও রিটার্ন নীতিতে এবং ডেলিভারির সময়সংক্রান্ত নিয়ম আমাদের ডেলিভারি নীতিতে দেওয়া আছে। এখানে দেওয়া যেকোনো সারসংক্ষেপের চেয়ে ওই নীতিগুলোই প্রাধান্য পাবে।

6. আপনার বাধ্যবাধকতা ও নিষিদ্ধ ব্যবহার

আপনি সম্মত হন যে পরিষেবাটি শুধু আইনানুগ উদ্দেশ্যে এবং আমাদের গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি মেনে ব্যবহার করবেন। বিশেষ করে, প্রতারণা, ছদ্মবেশ ধারণ, গণহারে ভুয়া অ্যাকাউন্ট তৈরি, স্প্যাম, হয়রানি, নিষেধাজ্ঞা বা প্ল্যাটফর্মের বিধিনিষেধ এড়ানো, অথবা যেকোনো বেআইনি কার্যকলাপের জন্য আপনি পরিষেবাটি ব্যবহার করতে পারবেন না, এবং যেকোনো তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মে যাচাই করলে সেই প্ল্যাটফর্মের শর্তাবলী আপনাকে অবশ্যই মেনে চলতে হবে। কোনো নম্বর, কোড, eSIM বা ইমেল ঠিকানা দিয়ে আপনি যা করেন, তার জন্য এককভাবে আপনিই দায়ী। লঙ্ঘনের ফলে অবিলম্বে আপনার অ্যাক্সেস স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে এবং অপব্যবহারের সঙ্গে যুক্ত যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। আমরা ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণ ও মানি লন্ডারিং-বিরোধী নিয়ন্ত্রণ পরিচালনা করি; সাধারণ, কম মূল্যের ব্যবহারের জন্য পরিচয়ের নথি না চাইলেও আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে, সীমিত করতে, আটকে রাখতে বা প্রত্যাখ্যান করতে, অথবা তার ক্রেডিট ফিরিয়ে নিতে পারি।

7. প্রাপ্যতা ও "যেমন আছে"

পণ্যগুলো বর্তমান স্টক, মোবাইল নেটওয়ার্ক এবং আপনি যেসব প্ল্যাটফর্মে যাচাই করেন সেগুলোর ওপর নির্ভর করে, যার কোনোটিই আমাদের নিয়ন্ত্রণে নেই। পরিষেবাটি কোনো ধরনের ওয়ারেন্টি ছাড়াই "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। বিশেষ করে, কোনো নির্দিষ্ট নম্বরে কোনো নির্দিষ্ট কোড আসবে, কোনো পরিষেবা, দেশ বা প্ল্যান স্টকে থাকবে, কিংবা পরিষেবাটি নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত থাকবে — এমন কোনো ওয়ারেন্টি আমরা দিই না। কোনো প্ল্যাটফর্ম নিজস্ব বিবেচনায় কোনো ভার্চুয়াল নম্বর শনাক্ত, ব্লক বা প্রত্যাখ্যান করতে পারে। কোনো OTP কোড ডেলিভারি না হলে আপনার প্রতিকার হলো ধারা 5 ও ফেরত নীতিতে বর্ণিত স্বয়ংক্রিয়ভাবে চার্জ না করা / আটকে রাখা অর্থ ছেড়ে দেওয়া — যে কোড আপনি পাননি, তার জন্য আপনাকে কখনো চার্জ করা হয় না।

8. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইনে অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, পরিষেবা, কোনো মোবাইল নেটওয়ার্ক, যাচাইয়ের জন্য আপনার ব্যবহৃত কোনো প্ল্যাটফর্ম বা কোনো ব্লকচেইন পেমেন্ট থেকে উদ্ভূত পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, শাস্তিমূলক বা পরিণতিমূলক ক্ষতির জন্য, অথবা মুনাফা, ডেটা, সুনাম বা সুযোগ হারানোর জন্য NumberHub ও এর অপারেটর দায়ী নয়। যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে আমাদের সর্বমোট দায়, যে নির্দিষ্ট লেনদেন থেকে দাবিটির উদ্ভব, সেই লেনদেনে আপনার প্রকৃতপক্ষে ব্যয় করা অর্থের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ। বাধ্যতামূলক আইনের অধীনে যে দায় বাদ দেওয়া যায় না, এই অফারের কোনো কিছুই সেই দায় বাদ দেয় না।

9. মেয়াদ, সংশোধন ও অবসান

• আপনার অফার গ্রহণের সঙ্গে সঙ্গে এই অফার কার্যকর হয় এবং যতদিন আপনি পরিষেবা ব্যবহার করেন বা আপনার ওয়ালেটে ব্যালেন্স থাকে, ততদিন তা বলবৎ থাকে।
• আমরা এই অফার ও লিংক করা নীতিগুলো সংশোধন করতে পারি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হালনাগাদ করা কার্যকর তারিখসহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হলে কার্যকর হয়; কোনো পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে তা সংশোধিত অফার গ্রহণ হিসেবে গণ্য হয়। কোনো পরিবর্তন গ্রহণ না করলে পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করুন।
• আপনি যেকোনো সময় পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন। এই অফার লঙ্ঘন, অপব্যবহারের সন্দেহ বা আইনি প্রয়োজনে আমরা অ্যাক্সেস স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। চুক্তির অবসান হলে আটকে রাখা সব অর্থ ছেড়ে দেওয়া হয় এবং অপূর্ণ অর্ডারগুলো ফেরত নীতি অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হয়; শুধু খরচযোগ্য ও প্রচারমূলক ক্রেডিট নগদ অর্থ হিসেবে পরিশোধ করা হয় না।

10. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ

আইনের সংঘাত-সংক্রান্ত নিয়ম বিবেচনা না করে এই অফার অপারেটরের বসবাসের দেশের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। কোনো বিরোধ নিষ্পত্তি করতে প্রথমে অর্ডারের বিবরণসহ info@numberhub.io ঠিকানায় অথবা Telegram-এ @TheNumberHubBot-এর মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন; আমরা 7 দিনের মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। কোনো বিরোধ 30 দিনের মধ্যে নিষ্পত্তি না হলে তা অপারেটরের বসবাসের দেশের আদালতের এখতিয়ারাধীন হবে, যদি না আপনার বসবাসের স্থানের বাধ্যতামূলক ভোক্তা-সুরক্ষা আইন আপনাকে অন্য অধিকার দেয়। যেকোনো ফেরতের অর্থ শুধু আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্সে জমা করা হয় এবং ক্রিপ্টোকারেন্সি পেমেন্ট চূড়ান্ত হওয়ায় তা অন-চেইনে ফেরানো যায় না।

11. যোগাযোগ

এই অফার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা এর অধীনে কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে info@numberhub.io ঠিকানায় ইমেল করুন অথবা Telegram-এ @TheNumberHubBot-এ আমাদের বার্তা পাঠান। এই অফারটি আমাদের পরিষেবার শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং পেমেন্ট, ডেলিভারি, ফেরত এবং বাতিলকরণ, রিটার্ন ও গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতির সঙ্গে মিলিয়ে পড়া উচিত।