1. プラットフォームが送信しなかった
何よりも先にこれを確認してください。番号を取得しても、コードが要求されるわけではありません。番号を入力したあと、プラットフォーム側の「コードを送信」操作を自分で行う必要があります。入力フォームの検証がエラー表示なしに失敗していた場合（国番号の誤り、余分なスペース、未対応の形式など）、コードは一度も送信されておらず、どの番号でも受信できません。
プラットフォームが求める形式どおりに、正しい国番号を付けて番号を入力し直し、メッセージ送信の確認表示が出るかを確かめてください。
2. プラットフォームがその番号を拒否した
コードが届かないだけでは原因を特定できません。サービスによる番号の拒否、SMSの未送信、配信の遅延などが考えられます。番号の形式、サービスの規則、利用状態を確認し、注文で提供される再試行などの操作を使ってください。
コードが届かない場合は番号の形式を確認し、注文に表示される対応方法を利用してください。条件に合う別の国で試す方法もありますが、受け入れは保証されません。
3. 有効期間が終了した
NumberHubの注文に表示される有効期限またはカウントダウンを確認してください。番号の有効期間は商品とサービスによって異なります。その期間を過ぎてから要求したコードは、注文に届かない場合があります。
番号を取得したらすぐにコードの送信を操作してください。プラットフォームの処理が遅いとわかっている場合は、その認証画面を開いて準備が整ってから番号を取得してください。
4. 選んだサービスが間違っていた
番号はプラットフォームごとに割り当てられており、あるカテゴリ向けに発行された番号が、別のカテゴリのSMSを受信できるとは限りません。目的のプラットフォームが一覧にないからといって近いものを選ぶと、何も届かない番号になることがよくあります。
目的のプラットフォームを正確に選んでください。本当に一覧にない場合は、推測で選ばずにサポートへお問い合わせください。選択を誤ると、その試行は無駄になります。
5. その番号はすでに使用されていた
アクティベーション番号はリサイクルされるため、受け取った番号はそのプラットフォームで以前に使用されていた可能性があります。一部のサービスは、別のアカウントにすでに関連付けられている番号へのコードの再送信を拒否し、通知なしで失敗します。
利用先サービスが番号は使用済みだと表示した場合は、そのサービスのアカウント規則と、注文で利用できる番号交換の選択肢を確認してください。別の番号が割り当てられても、未使用の番号であることや、サービスに受け入れられることは証明されません。
6. 送信側のレート制限
「再送信」を何度も押した場合、プラットフォームは番号ではなくあなた自身に送信制限をかけている可能性があります。その場合、どの番号を使っても、これ以上試しても何も届きません。
送信元サービスの再試行タイマーや指示に従ってください。再送要求を繰り返すと制限が延びる場合があります。同じ番号で届く2通目以降のコードは無料です。再試行前に注文で利用できる操作と料金を確認してください。
7. コードは届いていたが見落としていた
最初の1行だけでなく、そのアクティベーションのメッセージ一覧をすべて確認し、プラットフォームがSMSではなく音声通話を使っていないかも確認してください。SMSが失敗すると通話に切り替えるサービスもあります。複数のメッセージが届いている場合は、通常は最新のものが有効で、それ以前のコードはすでに期限切れの可能性があります。
8. その国には本当に在庫がない
在庫がある番号は待機列に入らず割り当てられます。在庫がない場合、番号が入荷するか現在の待機上限に達するまで注文が待機することがあります。
NumberHubの単発SMSでは、注文時に料金を保留し、コードが届いた場合にだけ課金します。コードが届かずに利用が終了すると、保留は解除されます。コードの配信は、利用先での認証完了を保証しません。料金は番号ごとに1回だけで、同じ番号で届く2通目以降のコードは無料です。